Sıkça Sorulan Sorular - Miboso Wellbeing

İyi Hissetmenin İlk Adımı Burada

Miboso’da yolculuğunun her adımında yanında olmayı önemsiyoruz. Platformu güvenle ve keyifle kullanabilmen için en çok merak edilen soruları senin için yanıtladık. Aklına takılan başka bir şey olursa, bize her zaman ulaşabilirsin.

İyi Hissetmenin İlk Adımı Burada

Miboso Hakkında

Seanslar Hakkında

Etkinlikler Hakkında

Ödeme, İptal ve İade

Teknik Destek ve Güvenlik

İyi Hissetmenin İlk Adımı Burada

Miboso Hakkında

Miboso nedir?

Miboso hangi alanlarda destek sunuyor?

Miboso uzmanları kimlerden oluşur?

Miboso'yu kullanmak ücretli mi?

Kimler bu platformdan faydalanabilir?

Miboso'da hizmet almaya nereden başlamalıyım?

Hesap oluşturmak zorunlu mu?

Hesabımı silebilir miyim?

Birden fazla hesap açabilir miyim?

Seanslar Hakkında

Bireysel seanslar nedir?

Online seanslar nasıl gerçekleşiyor?

Fiziksel seanslar nerede gerçekleşiyor?

Bir seans ne kadar sürer?

Seans rezervasyonu nasıl yapılır?

Fiziksel seanslarda ödeme nasıl yapılır?

Seans öncesinde hazırlık yapmam gerekiyor mu?

Uzmanla seans öncesinde iletişime geçebilir miyim?

Online seans sırasında görüşme kaydediliyor mu?

Rezervasyonumu değiştirebilir miyim?

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

İptal ettiğim seansın ücretini nasıl geri alırım?

Online seans görüşme bağlantısını nerede bulabilirim?

Seansa geç kalırsam ne olur?

Online seans esnasında bağlantım koparsa seansım yanar mı?

Seans esnasında rahat hissetmezsem ne yapmalıyım?

Seansa başka biriyle birlikte katılabilir miyim?

Uzman randevuya katılmazsa ne olur?

Bir uzmanla seans deneyimim kötü geçerse ne yapmalıyım?

İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?

Aynı anda birden fazla seans satın alabilir miyim?

Etkinlikler Hakkında

Etkinlikler nedir?

Etkinliklerle bireysel seanslar arasındaki fark nedir?

Etkinlikten ne kadar süre önce kayıt olmalıyım?

Online etkinlikler nasıl gerçekleşiyor?

Fiziksel etkinlikler nerede gerçekleşiyor?

Fiziksel etkinliğe gitmeden önce bilmem gerekenler var mı?

Etkinlikler ne kadar sürüyor?

Etkinlikte konuşmak zorunda mıyım?

Online etkinliklerde kamera açmak zorunda mıyım?

Etkinlikte sorular sorabilir miyim?

Etkinlikler kaydediliyor mu, sonra tekrar izleyebilir miyim?

Online etkinlik esnasında teknik sorun yaşarsam ne olur?

Etkinliklere kaç kişi katılabiliyor?

Online etkinliğe kayıt olduktan sonra ne olur?

Bir etkinliğe geç katılırsam ne olur?

Etkinliğe katılamazsam ne olur?

İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?

Katılım belgesi alabilir miyim?

Ödeme, İptal ve İade

Ödemelerim güvenli bir şekilde alınıyor mu?

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Ödemeyi tamamlamadan rezervasyon yapılmış olur mu?

Ödemem çekildi ama hizmet görünmüyor, ne yapmalıyım?

Satın aldığım hizmeti farklı bir tarihe erteleyebilir miyim?

Etkinlik ya da seans iptali nasıl yapılır?

Paket halinde aldığım çoklu seansları veya etkinlikleri iptal edersem iade nasıl olur?

İade alırsam, dekont ya da fatura gerekiyor mu?

İade ne zaman hesabıma yansır?

Kampanya ya da indirimli fiyatla aldığım hizmetin iadesi olur mu?

Kuponla ödeme yaptıysam iade nasıl olur?

Promosyonla alınan bir hizmeti iptal edersem promosyon hakkım yanar mı?

Seans/etkinlik sonrasında memnun kalmazsam ücretimi geri alabilir miyim?

Teknik Destek ve Güvenlik

Miboso'yu mobil cihazlarda kullanabilir miyim?

Görüntülü görüşmeler nasıl güvence altına alınıyor?

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Miboso dışında uzmanla iletişim kurmam uygun mu?

Uzmanlar benim bilgime nasıl erişiyor? Bilgilerim nerede tutuluyor?

Platformda yaptığım işlemler kayıt altında tutuluyor mu?

Miboso üzerinden yaptığım tüm işlemleri görebilir miyim?

Destek almak istersem nasıl ulaşabilirim?